As atividades dos departamentos giram em torno do fato de ser um catalisador para a integração regional usando Telecomunicações e Tecnologias da Informação.
1. Iniciar e coordenar a elaboração e adoção de legislações comunitárias destinadas a mudar as estruturas jurídicas, económicas e de segurança na base das quais as telecomunicações, TIC e atividades postais são realizadas na Comunidade.
2. Desenvolver, promover, implementar e acompanhar políticas regionais de telecomunicações, TIC e serviços postais em harmonia com as necessidades dos Estados-Membros tendo em conta, sempre que viáveis, planos de ação e diretrizes futuras, como definidas por Organizações Internacionais envolvidas nos setores.
3. Promover um ambiente favorável para o investimento em infraestrutura.
4. Dar o apoio necessário aos Estados-Membros para facilitar a introdução efetiva de telecomunicações regionais, das TIC e do mercado postal comum.
5. Facilitar a criação da Rádio / Televisão da CEDEAO.
6. Servir como um catalisador em todos os sectores de integração.
7. Promover a capacitação e programas de formação sobre telecomunicações, TICs e serviços postais.
8. Desenvolver, promover e harmonizar os programas, projetos e aplicativos em telecomunicações, TIC e serviços postais.